Il existe de nombreux exercices d’écoute active et des activités d’écoute active conçues pour améliorer nos capacités d’écoute. Maintenant que vous savez ce qu’est l’écoute active, vous devez connaître divers conseils pour améliorer votre capacité de réflexion.

L’un des conseils les plus importants pour l’écoute active est que vous devez prêter attention à l’interlocuteur. Vous pouvez le faire en maintenant un bon langage corporel (se pencher en avant, regarder directement dans les yeux, hocher la tête, dire oui, etc. Lui répondre par des gestes appropriés et en manifestant de l’intérêt pour la conversation.

Ne portez pas de jugement en écoutant l’orateur. Laissez-vous écouter attentivement par l’orateur.

Faites preuve d’empathie et mettez-vous à la place de l’orateur pour mieux comprendre son point de vue.

Il est essentiel de clarifier ce que l’orateur dit dans votre esprit pour donner un sens à ce qu’il essaie de dire. Vous pouvez poser des questions positives du genre :  » D’accord, je vous comprends. Cependant, mon point de vue est que… Pouvez-vous clarifier un peu plus la dernière phrase ?

Laissez l’orateur terminer la conversation.

N’interrompez pas souvent entre les deux. Idéalement, ce n’est peut-être pas possible, mais donnez toujours suffisamment de temps à l’orateur pour parler.

Pour comprendre l’écoute active, vous devez comprendre que vous devez répondre honnêtement avec vos opinions. Cela enverra un message à l’orateur si vous comprenez le concept dont il ou elle parle. Après tout, l’écoute active est un concept basé sur le respect et la compréhension dans la communication.

Dans toutes les professions, il est important d’inculquer l’écoute active. Dans des professions comme le counseling, l’écoute active est l’un des facteurs très importants, car elle aide à comprendre les problèmes des candidats. L’écoute active en counseling est enseignée religieusement aux diplômés en psychologie et en counseling dans leurs programmes de formation.

Il n’est pas possible de devenir un auditeur actif du jour au lendemain. Vous découvrirez que vos compétences en communication s’amélioreront au fur et à mesure que vos capacités d’écoute s’amélioreront, ce qui est important pour améliorer la communication avec les autres. La plupart d’entre nous n’écoutons pas attentivement les autres. L’audition peut être définie comme la capacité qui aide à la perception du son par les vibrations détectées par l’oreille. L’écoute, bien qu’elle semble être similaire au processus de l’audition, est cependant différente en ce sens qu’elle exige qu’une personne comprenne ce qui est dit.

Écoute efficace

Cela peut être défini comme le processus par lequel une personne comprend, interprète et analyse l’information reçue au cours de l’audience. De telles capacités d’écoute active sont non seulement utiles pour comprendre la parole verbale, mais permettent aussi à une personne de tirer des conclusions du langage corporel de l’interlocuteur. Sur le lieu de travail, ils contribuent à réduire les conflits et à créer un climat propice à la coopération.

Techniques pour améliorer les compétences d’écoute

Il s’agit de quatre activités de base : encourager, paraphraser, réfléchir et résumer. Comprenons leur importance en détail.

1. Encourager

Grâce à cette technique, l’orateur est encouragé à continuer à parler. Les expressions comme « je vois » sont généralement utilisées dans cette activité. C’est un moyen efficace de renforcer la conviction de l’orateur que l’on l’écoute attentivement. Cela aide également l’orateur à comprendre quelle partie de son discours est appréciée et l’aide à développer ce sujet particulier.

2. Paraphraser

Dans ce processus, les mots prononcés par l’orateur sont présentés par l’auditeur dans des mots différents. L’avantage de la paraphrase est que l’orateur reçoit une rétroaction positive et s’assure que ce qu’il a dit est compris par l’auditeur. Cela incite l’orateur à aller plus loin et l’empêche de répéter la même déclaration plus d’une fois.

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